Администратор цветочного магазина Ботаника в г. Зеленоград
«Ботаника Лавка» — это современный цветочный магазин с акцентом на качество, сервис и эстетику.
Мы работаем с премиальными цветами, собираем стильные букеты и выстраиваем высокий уровень сервиса, благодаря которому клиенты возвращаются снова.
🎯 Чем предстоит заниматься
Операционная работа
• Приём и обработка заказов (мессенджеры, сайт, звонки)
• Распределение заказов между флористами
• Контроль сроков и качества сборки букетов
• Работа с кассой и оплатами
Клиенты и продажи
• Консультирование клиентов и помощь в выборе
• Увеличение среднего чека (апсейл)
• Решение нестандартных ситуаций
Управление сменой
• Поддержание темпа и порядка в смене
• Контроль выполнения заказов
Учет и процессы
• Работа в программе Posiflora
• Внесение поставок в систему
• Проведение инвентаризации
• Контроль остатков и расходных материалов
• Добавление и актуализация позиций на сайте
Контент и визуал
• Фото поставки
• Фото готовых букетов
• Фото витрины
Доставка
• Организация и контроль курьеров
• Контроль сроков доставки
🔥 Важно
Это не “спокойная работа за кассой”.
Мы ищем человека, который умеет держать процессы под контролем и работать в темпе.
⸻
Требования
• Опыт работы администратором / менеджером / в продажах
• Умение работать в многозадачности
• Грамотная речь и коммуникабельность
• Ответственность и внимательность к деталям
• Опыт работы с CRM / учётными системами будет плюсом (Posiflora — преимущество)
• Знание и понимание цветов - приемущество
⸻
Условия
• Доход: фикс + премия при выполнение КПЭ
• Выплаты без задержек
• Сменный график
• Обучение работе в Posiflora и процессам
• Работа в стабильной компании
Возможности
• Рост до управляющего
• Прокачка навыков продаж и управления
• Работа в сильной команде
Как откликнуться
Напишите в сопроводительном письме:
1.Ваш опыт работы
2.Почему хотите работать у нас
Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются
Небольшое задание (обязательно)
Ответьте на вопрос:
Сейчас 7 марта, вечер.
Много заказов, флористы не успевают, клиент пишет “где мой букет?”
Что вы будете делать в первые 10 минут?