Администратор в гостиничный комплекс
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
-
Приветствие и заселение гостей, работа с электронной почтой, обработка входящей и исходящей корреспонденции.
-
Ведение внутренней отчетности, консультирование гостей по услугам гостиницы, работа с кассой (наличный/безналичный расчет) и программой отеля.
-
Бронирование и обработка входящих звонков.
-
Взаимодействие с другими службами отеля и своевременная подача заявок о внутренних неисправностях номерного фонда.
-
Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с гостями
Требования:
-
Опыт работы по должности: не менее 3 лет (Гостиничный бизнес, туризм и гостеприимство, сфера услуг)
-
Владение специализированными программами: Word и Excel, Знание программы TravelLine будет преимуществом
-
Уровень владения иностранным языком: английский, уровень В2
Условия:
- Стабильная заработная плата от 104 000 оклад + квартальные премии;
- Сменный график работы: 1/3 с 09:00 до 09:00
- Предоставляется униформа за счёт компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.