Аккаунт- менеджер на ведение текущих проектов по внедрению CRM
Мы – компания ДНК ЦРМ, специализируемся на внедрении CRM, подборе и сопровождении внедрения ERP.
Миссия нашей Компании: Поменять рынок СRМ в мире, чтобы у каждой компании была возможность качественно автоматизировать свои бизнес-процессы.
Ждем Менеджера с высоким уровнем эмпатии! Опытом ведения/ сопровождения проектов на внедрение Битрикс 24, обязателен!
Мы ценим ваше желание поделиться дополнительной информацией о себе, но просим вас сосредоточиться исключительно на тех аспектах вашего опыта и квалификации, которые непосредственно связаны с ведением проектов, внедрения различных СRМ /ERP систем внешним клиентам.
Пожалуйста, избегайте отправки сопроводительных писем, не имеющих отношения к данному опыту. Спасибо!
Требования:
- Опыт работы координатором/ project-менеджером/ менеджером сопровождения/ аккаунт менеджером внедрения СRМ /ERP систем внешним клиентам/ клиентский сервис от 1 года обязателен!
- Технические знание верхнеуровневых возможностей Битрикс24
- Навык проведения совещаний, планерок, брифингов по проектам
- Опыт продаж доработок в текущих проектах
- Умение работать в режиме многозадачности
- Навыки самопрезентации
- Готовность посвящать личное время на погружение и обучение
Функционал:
- Взаимодействие с клиентом по всем вопросам проекта, втч предложение доработок
- Ведение всего документооборота (договоры, акты выполненных работ, оплаты) по проекту
- Организация, контроль и загрузка записей созвонов
- Оформление в резюме онлайн- встреч с клиентами по шаблону
- Контроль ведения этапов и сроков проекта
- Своевременное информирование обо всех изменениях и нововведениях проекта
- Повторные допродажи
Условия:
- Разнообразие проектов, по нишам, и по масштабам
- Обучение, наставничество и поддержка
- Удаленный график работы 5/2
- Оплата проектная % от стоимости проекта (зависит от кол-ва проектов на ведении и их сложности. Проектов достаточно на полную загрузку).