← Вернуться к списку вакансий
Бизнес-аналитик CRM
по договоренности
Описание вакансии
Обязанности:
- Анализ бизнес-процессов цифрового продукта CRM «Объектные продажи».
- Выявление требований к интерфейсу CRM, оптимизация работы пользователей.
- Формирование технического задания на внедрение BPMSoft.
- Настройка справочников BPMSoft.
- Тестирование работы дополнительной функциональности.
- Обучение пользователей.
- Формирование пользовательских инструкций и обучение пользователей.
- Повышение вовлеченности пользователей в использовании цифрового продукта.
- Выявление возможностей применения ИИ в CRM.
- Работа с обращениями пользователей и их решение и общение с пользователями (будет занимать 50% рабочего времени).
- Опыт участия в проектах по внедрению CRM-решений (BPMSoft, Terrasoft Creatio, Dynamics, Битрикс24) в качестве консультанта / аналитика.
- Навыки написания ТЗ и другой проектной документации.
- Навыки подготовки и проведения презентаций.
- Навыки установки и настройки BPMSoft, Dynamics, Битрикс24
- Уверенный пользователь продуктов MS Office, Visio.
- Преимуществом будет знание других CRM/BPM-систем.
- Конкурентоспособный уровень оплаты труда.
- Ежеквартальные премии по итогам работы.
- Социальный пакет в соответствии с Социальной политикой компании.
- Удаленный режим работы.
Откликнитесь на вакансию:
Посмотреть контакты
Рекомендуем вакансии
Аналитик CRM по розничному бизнесу (Главный экспе…
по договоренности
Бизнес-аналитик по развитию CRM-системы корпорати…
по договоренности
Бизнес-аналитик в команду CRM (Корпоративный бизн…
по договоренности
Junior Бизнес-аналитик (CRM: Битрикс24)
от 173 000
Бизнес-системный аналитик (CRM)
по договоренности
Аналитик бизнес-процессов продаж CRM
по договоренности