Диагност / начинающий инженер сервисного центра (Москва)
«Избушка» — сервис полного цикла цифровых устройств: ремонт, выкуп, восстановление и trade-in. Мы быстро растём и ищем специалиста, который будет заниматься первичной и углублённой диагностикой техники, помогая команде точно определять неисправности и выстраивать качественный сервис.
Обязанности:
-
Диагностика неисправностей смартфонов, планшетов и ноутбуков;
-
Первичная проверка техники при поступлении в сервис;
-
Определение характера неисправности: программная / аппаратная;
-
Выявление гарантийных и негарантийных случаев;
-
Проверка основных узлов устройства: экран, аккумулятор, клавиатура, разъёмы, материнская плата, зарядка, память и т. д.;
-
Фиксация результатов диагностики в CRM-системе;
-
Подготовка заключения для приёмки, инженеров и клиентов;
-
Взаимодействие с приёмщиками и инженерами по ремонту;
-
Проверка устройства после ремонта;
-
Соблюдение стандартов качества и сроков диагностики.
Требования:
-
Опыт работы от 1 года в сервисном центре или на схожей позиции будет преимуществом;
-
Понимание устройства смартфонов и ноутбуков;
-
Уверенное владение ПК;
-
Базовые знания MS Office и опыт работы с CRM будет плюсом;
-
Внимательность, аккуратность, ответственность;
-
Умение системно мыслить и быстро находить причину неисправности;
-
Интерес к технике и желание развиваться в инженерном направлении.
Будет плюсом:
-
Опыт модульного ремонта смартфонов или ноутбуков;
-
Навыки разборки / сборки техники;
-
Понимание базовой схемотехники;
-
Опыт работы с сервисными программами, тестами и прошивками.
Условия:
-
График: 5/2, с 10:00 до 19:00;
-
Заработная плата: от 70 000 руб. + премии;
-
Официальное оформление;
-
Работа в современном сервисном центре;
-
Обучение и возможность вырасти до инженера по ремонту;
-
Команда, в которой можно реально прокачаться в технике.
Если тебе нравится разбираться, как устроена техника, находить причины поломок и расти в сервисной инженерии — будем рады знакомству.
📩 Откликайся и присоединяйся к команде «Избушки».