Главный специалист технической поддержки руководителей

Группа компаний РТ-Инжиниринг, ведущий EPC-подрядчик, реализующий крупнейшие горно-рудные проекты России, ищет специалиста по VIP-поддержке ключевых руководителей.

Обязанности:

• Обеспечить непрерывное и качественное функционирование ИТ-сервисов, которые непосредственно используются высшими руководителями;
• Ежедневно проверять весь парк оборудования VIP-сотрудников, включая климатическое оборудование и освещение;
• Стать единой точкой взаимодействия с руководителем для всех сотрудников ИТ-дирекции: с одной стороны требовать реализации пожеланий руководителя от всех сотрудников ИТ-дирекции, с другой - отстаивать интересы ИТ-дирекции перед руководителем;
• Управлять ожиданиями руководителей, формировать у руководителей понимание реалистичных сроков решения тех или иных задач и почему такие сроки;
• Обеспечить исполнение коммитов ИТ-дирекции перед руководителем.

Требования:

• Высшее образование;
• Не менее 3 лет в роли технического специалиста, инженера поддержки или аккаунт-менеджера, работающего исключительно с корпоративными клиентами высшего уровня или VIP-персонами;
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
• Опыт работы в смежных ИТ-ролях, например: управление инцидентами, системное администрирование, руководство технической поддержкой;
• Понимание на уровне системного администратора компьютерных сетей, IP-телефонии, систем "умный дом", систем ВКС, систем видеонаблюдения, СКУД;
• Опыт реализации небольших проектов, способность поставить задачи, отконтролировать их исполнение, при необходимости выполнить корректирующие действия.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование жизни, дополнительные льготы на фитнес/обучение);
• Скидки на оформление ДМС для членов семьи;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Предоставление возможности для профессионального обучения и повышения квалификации;
• Участие в спортивных программах: забеги, марафоны, турниры, ГТО;
• Активная корпоративная жизнь: тимбилдинги, стратегические сессии, выездные корпоративные мероприятия, детские праздники и активности;
• Работа в современном офисе БЦ "Квартал West" м. Давыдково / м. Аминьевская .