Координатор отдела стоматологии

Обязанности:
• Сопровождение пациента после консультации, разбор плана лечения простым языком, объяснение этапов, сроков и ожидаемого результата.
• Ведение пациента по графику, формирование удобного маршрута визитов, контроль явки, переносов, напоминаний, минимизация неявок.
• Взаимодействие с врачами и администраторами, согласование и актуализация планов, контроль, чтобы пациент не потерялся между специалистами, простая отчетность по пациентам и показателям.
Требования:
• Опыт работы в стоматологии от 1 года (координатор, менеджер по работе с пациентами).
• Понимание базовых стоматологических услуг.
Владение медицинской терминологией — важно!
• Навыки мягких продаж, умение объяснить ценность комплексного лечения и помочь принять решение.
• Грамотная устная и письменная речь, умение говорить простым языком о сложном.
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в медсистемах или CRM будет плюсом.