Координатор тайных покупателей
📌 Координатор проектов тайных покупателей
(удалённо, полная занятость, 5/2, 9:00–18:00)
Вы — не «помощник тайного покупателя (ТП)». Вы — руководитель проекта.
Ваша задача — не ходить на визиты, а обеспечить, чтобы 10–15 ТП одновременно работали чётко, в срок и качественно.
Вы — связующее звено между клиентом, ТП и внутренней командой. Ваш результат — не «8 проверок», а 100% выполнение плана без срывов.
🔍 Что вы будете делать?
✅ Формирование и ведение команды ТП
— Подбор, оценка, мотивация и поддержка — как куратор, а не «админ».
— Работа не с резюме, а с людьми: вы чувствуете, кто «горит», а кому нужна поддержка.
✅ Управление проектом «от А до Я»
— Планирование, распределение задач, контроль сроков и качества.
— Решение возникающих сложностей: задержки, срывы, конфликты, технические сбои.
— Отчётность перед клиентом и внутренней командой.
✅ Гарантия результата
— Ваш KPI — не «количество звонков», а:
• ✅ 100% выполнение плана проверок
💼 Условия
- Формат: удалённо, 5/2, 9:00–18:00. Совмещение и «попробую на полставки» — не рассматриваем.
- Опыт: не обязателен. Обучение 3 дня + стажировка с наставником.
- Оформление: самозанятость (поможем с инструкцией).
- Оплата: от 18 000 ₽, зависит от объёма проекта и KPI.
- Выплаты: раз в месяц, после 25-го числа следующего месяца.
Если вы готовы, то при отклике напишите в сопроводительном письме ответы на вопросы:
Сколько исходящих звонков делали в день на прошлой работе
Сколько месяцев проработали в колл-центре / на исходящих звонках
Что делали, если 15 человек подряд говорили «нет»?