Lead OPS

Обязанности: Команда сопровождения обеспечивает стабильную работу и развитие ключевых банковских систем, отвечающих за закрытие операционного дня и обработку платежных транзакций. Наши специалисты централизованно контролируют все этапы масштабного процесса для более чем 100 площадок и учётных систем, обеспечивая автоматизацию проверок, оперативную эскалацию отклонений и минимизацию рисков. Мы сопровождаем высоконагруженную платформу завершения расчётов, которая ежедневно обрабатывает до 600 миллионов транзакций Сбербанка, а также целевое технологическое решение для ведения полного цикла претензионной работы по банковским картам (диспутов). В задачи команды входит поддержка бесперебойного функционирования систем, оперативное реагирование на инциденты, анализ и устранение отклонений, а также взаимодействие с бизнес-заказчиками и смежными подразделениями для повышения эффективности процессов и соответствия требованиям регуляторов. Обязанности отвечает за достижение КПЭ процессов управления технологическими инцидентами, ЗНО, изменениями, проблемам и рискам по ИТ-услугам подразделения отвечает за внедрение новых технологий (включая AI, ML- инициатив и др.) обеспечивает организацию и участие в проведении ПСИ организует предоставления ИТ- услуг подразделения в соответствии с требованиями Технического стандарта осуществляет оперативное руководство направлением сопровождения ИТ-услуг отвечает за своевременное выявление и контроль работ по минимизации рисков эксплуатации ИТ-услуг подразделения обеспечивает обучение и управление персоналом команды сопровождения, в том числе выполняет функцию наставничества. Требования опыт управления командой инженеров по сопровождению ИТ систем от 2х лет опыт построения материальной и нематериальной мотивации сотрудников управление ИТ-услугами и процессами глубокое знание специфики работы ИТ владение SQL - запросами для выборки информации опыт администрирования серверов приложений знания в области микросервисной архитектуры опыт тестирования прикладного программного обеспечения, в том числе интеграционное, системное и приемочное тестирование. Условия офисный формат работы по адресу: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1 (м.Кожуховская) корпоративный тренажёрный зал более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь руководителя на старте расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнёров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Образование: Не указано