Менеджер по обработке заявок в мессенджерах (со знанием английского языка)

по договоренности

Employcity

Москва

· 4 дня назад

Описание вакансии

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера по обработке заявок в мессенджерах.
Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.

Для кого эта позиция:
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, приветствуем как опытных, так и начинающих специалистов. Для нас важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:

Ты обладаешь английским языком на уровне В1/В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы партнера и оперативно приходить на помощь;
Ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн – на случай решения экстренных ситуаций;
Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом;
Готов выполнить небольшое тестовое задание;

Чем предстоит заниматься:
Менеджер по обработке заявок в мессенджерах – начальное звено при работе с партнерами. Именно от менеджера по обработке заявок будет зависеть, с какими партнерами будут работать ваши коллеги и компания. Суть работы — обрабатывать чаты в мессенджерах (телеграмм, ватсап, скайп), около 100 чатов в день.

Находить общий язык и помогать потенциальным партнерам в решении возникающих вопросов
Обсуждать и согласовывать условия сотрудничества и доводить потенциальных партнеров до партнерства (частично общение по скриптам + пригодится талант убеждения)
Своевременно пинговать клиентов по базе контактов
После приема предоплаты передавать партнеров менеджерам для дальнейшего ведения.

Работа будет проходить письменно в чатах, без звонков и личных встреч с потенциальными партнерами.

Мы предлагаем:

Офисный формат работы – можно выбрать офис на Калужской, или на Технопарке (удаленки, гибрида нет);
График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
Обучение и поддержка среди опытных коллег. У нас молодая команда и открытое руководство;
Бесплатные обеды и снэки в офисе;
Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".

Откликнитесь на вакансию:

Посмотреть контакты