Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка
- Работа с большим объёмом информации, интенсивные интеллектуальные нагрузки.
- Общение с клиентами в офисе, по телефону, мессенджерам и электронной почте.
- Выяснить ситуацию клиента, разобраться какие документы, куда и для чего ему требуются.
- Продумать наиболее оптимальный способ заверения документов. Например, получить от клиента доверенность, затем получить справку о несудимости, поставить на нее апостиль и в конце отправить в Канаду.
- Рассчитать стоимость и сроки всех этапов, получить от клиента оплату и документы.
- Оконченное высшее образование.
- Английский язык на уровне выше среднего, другие языки являются плюсом.
- Личные качества: ответственность, клиентоориентированность, внимательность к деталям, логический склад ума, многозадачность, коммуникабельность.
- Свободное владение компьютером, гаджетами и офисной техникой.
- Рассматриваем как опытных, так и без опыта работы в нашей сфере.
- Небольшой и позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту.
- Отлаженная система работы без лишней бюрократии, все процессы выполняются четко, применяются современные методы работы: CRM, автоматизация.
- Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, по графику понедельник-пятница или вторник-суббота, в праздники бывают дежурства.
Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование и заодно даём небольшое тестовое задание.
После собеседования приглашаем на стажировку, которая продлится 3 дня и позволит лучше понять насколько мы подходим друг другу.
После успешного прохождения стажировки принимаетесь на работу с испытательным сроком 3 месяца, в течение которых Вам предстоит полностью освоить специфику нашей работы и стать профессионалом.
По завершении испытания становитесь нашим ценным сотрудником.
О нас:
Документ24 - команда профессионалов в сфере международного оформления документов. Наша цель - максимально облегчить жизнь клиентам, правильно и быстро подготовить документы, с учетом всех нюансов, гарантируя на 100% что их примут по месту требования. Наша работа про документы, но вовсе не про рутину! Решить проблему клиента наилучшим образом - вот что самое важное. Ежедневные нестандартные ситуации делают нашу работу очень интересной, разнообразной и даже творческой.