← Вернуться к списку вакансий
Ночной администратор / Аудитор отдела приема и размещения гостей
78 000 - 78 000
Описание вакансии
Ночной администратор / ночной аудитор отдела приема и размещения гостей
Обязанности:
- Обеспечивать дружеский прием и высококачественное обслуживание по телефону и по прибытии гостей в отель;
- Находить подходящие решения для удовлетворения потребностей клиентов в зависимости от возможностей, имеющихся в отеле;
- Выполнять все необходимые операции при прибытии и отъезде гостей (регистрация заезда/выезда);
- Отвечать на широкий спектр запросов гостей и рекламировать услуги отеля;
- Управлять выставлением счетов и кассовыми операциями в течение смены;
- Бронирование по телефону, электронной почте и через Интернет услуг проживания;
- Обработка и ввод групповых бронирований;
- Поддержка клиентов по телефону и электронной почте.
Требования:
- Знание английского на уровне B1 и выше;
- Ориентированность на гостей и обслуживание;
- Хорошие навыки межличностного общения;
- Ориентированность на продажи;
- Умение слушать и предвидеть;
- Дипломатичность и самоконтроль;
- Хорошая организованность;
- Улыбка!
Условия:
- График работы 3/3, только НОЧНЫЕ СМЕНЫ;
- Стабильная работа в соответствии с Трудовым кодексом РФ в международной компании;
- Молодой и дружный коллектив;
- Номинация "Лучший сотрудник";
- Бесплатное питание в кафетерии отеля;
- Медицинская страховка;
- Квартальна премия по результатам работы;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Программа лояльности для сотрудников, которая предлагает скидки на проживание в отелях и групповые услуги (прокат автомобилей, рестораны, СПА-центры и т.д.).
Откликнитесь на вакансию:
Посмотреть контакты
Рекомендуем вакансии
Администратор клуба COLIZEUM
3 500 - 3 500
Администратор клуба COLIZEUM
3 500 - 3 500
Ночной аудитор-супервайзер
от 88 000
Ночной аудитор службы приема и размещения
от 113 300