Оператор call-центра ( без продаж )

NIKIFILIINI® — творческое объединение со штаб-квартирой и собственным производством в Москве, постоянно развивающееся в трех основных направлениях: уличная мода, японская культура и современное искусство.

В команду мы ищем общительного и инициативного человека, который готов расти и развиваться вместе с нами:)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заказов;
• Общение с клиентом по поводу условий проведения возвратов и обменов;
• Обработка входящих и совершение исходящих звонков;
• Прием входящих звонков по телефонии;
• Совершение исходящих звонков (подтверждение заказов, согласование доставок, замена товара, согласование возвратов, пересогласование заказов, решение несложных проблем по заказу);

Ты нам подходишь, если:

• Умеешь спокойно воспринимать информацию и отрабатывать возражения;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Работаешь в режиме многозадачности;

Будет преимуществом:

• Опыт работы на похожей должности;
• Опыт работы в СРМ системе;
• Опыт работы в СДЭК / почта России;
• Базовые знания аниме и японской культуры;

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 10 до 22, удаленный формат (оплачиваемые переработки);
• На период стажировки необходимо работать из офиса, после окончания стажировки полностью удаленный формат работы;
• Работу в дружном коллективе, который поможет и поддержит тебя во всех начинаниях;
• Совместное времяпровождение с командой (теннис, бильярд, игровые приставки, посещение киберклубов и многое другое);
• Скидка на продукцию бренда до 50%;
• Скидки у наших партнеров до 30%;

Если ты готов развиваться, не боишься трудностей, нацелен на саморазвитие и разделяешь наши ценности, то почему у нас нет твоего резюме?