Продуктовый исследователь (senior)

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 13 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1400 сотрудников в штате.
По итогам 2024 и 2025 годов мы топ-1 компания детского EdTech-рынка по выручке в рейтинге от Smart Ranking. А также третий год подряд являемся #1 работодателем в отрасли «Наука и образование» по версии HH.

Сейчас мы ищем продуктового исследователя/ресечера уровня senior.

Про продукт и команду

У нас небольшая исследовательская команда, сейчас это – тимлид и 2 middle специалиста.

Ты будешь изучать продукт и аудиторию бизнес-юнитов «Домашняя школа» и «Онлайн-колледж».
Домашняя школа — продукт для детей с 1 по 11 класс, которые ушли из государственной школы и получают общее образование полностью дистанционно​​, в ней учится уже более 42.000 учеников. Помимо Домашней школы, в этом году у нас появился онлайн-колледж для тех, кто хочет уйти из школы после 9-ого или 11-го классов и начать обучение профессии.

Ключевые задачи

• проводить исследования полного цикла от брифа с заказчиком до презентации результата;
• использовать в работе количественные и качественные методы исследований;
• анализировать аудиторию: описывать профили клиентов и исследовать их потребности;
• проводить кабинетные исследования по запросу от бизнеса;
• взаимодействовать с подрядчиками (рекрут респондентов, исследования под ключ).

Что для нас важно

• опыт проведения полного цикла исследованиий от 3 лет, начиная от брифа заказчика до презентации итогов продуктовой команде;
• ты умеешь проводить интервью различных форматов: аудиторные, количественные, глубинные и т.д.;
• хорошо сегментируешь ЦА для исследований: наша аудитория широкая (дети, родители и даже преподаватели);
• умеешь выстраивать эффективную коммуникацию с заказчиками;
• знаешь R/Python;

• высокий уровень исследовательской экспертизы и желание делиться ей с командой.

Почему у нас классно

• выбирай удобный формат работы – мы окей как с полной удалёнкой из РФ, так и будем рады встретиться в офисе на м.Тульская (Москва);
• официальное трудоустройство: белая зарплата, отпуск;
• рыночный оклад + ежегодный пересмотр по результатам перформанс ревью;
• гибкое начало дня: для нас главное – результат;
• выдаем хороший рабочий ноутбук;
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, компенсация больничного. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;)
• доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде – при этом готовы помогать и делиться экспертизой;
• развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Нетологии и «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
• работа в социально-значимом продукте: мы стремимся делать мир лучше через образование;
• мы аккредитованы как IT-компания.

Процесс найма

Интервью с рекрутером —> интервью с руководителем отдела исследований—> оффер.

Будет круто, если в сопроводительном письме ты расскажешь, чем тебе понравилась наша вакансия :)