Руководитель группы (телемаркетинговые проекты)

50 000 - 70 000

Ростелеком Контакт-центр

Москва

· 4 дня назад

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение выполнение планов продаж на вверенных проектах;
Обеспечение операционной эффективности в части распределения ресурса;
Взаимодействие со смежными подразделениями (отдел обучения, КК);
Управление воронками продаж: Контроль конверсии на всех этапах;
Выявление узких мест, зон роста. Формирование плана мероприятий по повышению эффективности;
Формирование и развитие команды наставников и супервайзеров.

Требования:

Опыт управления проектами в сфере телемаркетинга, контакт-центра или продаж;
Умение выстраивать бизнес-процессы и управлять командой;
Знание технологий исходящих коммуникаций, основ CRM и KPI в телемаркетинговых проектах;
Опыт работы с CRM-системами и владение инструментами аналитики и отчетности (Excel – сводные таблицы, графики).

Условия:

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45 (возможно удаленный формат работы в пределах РФ);
Официальное оформление по ТК РФ;
Стабильная белая заработная плата: оклад + премия по показателям работы;
Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, возможность профессионального и карьерного роста;
Интересная работа в структуре крупнейшей телеком-Компании – лидере рынка.

Откликнитесь на вакансию: