Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Управление отделом продаж: Организация эффективной работы удаленной команды лид-менеджеров. Обеспечение KPI по конверсии заявки → визит в офис.

• Контроль качества: Прослушивание звонков, аудит переписок в мессенджерах. Обеспечение соблюдения скриптов и стандартов общения.

• Наставничество и обучение: Адаптация новых сотрудников, проведение регулярных тренингов (продукт, техники продаж, возражения), повышение квалификации текущей команды.

• HR-функция: Поиск, найм и адаптация лид-менеджеров. Принятие решений о дисциплинарных взысканиях.

• Аналитика и планирование: Формирование отчетности для руководителя. Постановка планов отделу.

• Взаимодействие с маркетингом: Совместная работа с маркетологом по анализу эффективности каналов привлечения (Яндекс.Директ, Авито, соцсети). Участие в настройке акцентов в зависимости от качества лидов, поступающих в отдел.

Требования:

• Релевантный опыт управления отделом продаж/лидогенерации от 2 лет (желательно в сферах: такси, каршеринг, автобизнес).

• Понимание воронки продаж и умение управлять конверсией на этапе «лид → сделка».

• Опыт найма, обучения и мотивации удаленных сотрудников.

• Умение работать с CRM-системами и Excel/Google Sheets (сводные таблицы, визуализация данных).

• Навык конструктивной обратной связи (умение «жестко» говорить по делу, не теряя контакта с командой).

Условия:

• Удаленная работа (онлайн-планерки).

• График: 5/2.

• Доход: оклад + KPI (процент от выполнения плана по доходимости и качеству).

• Реальная возможность влиять на бизнес-процессы компании.

• Прозрачные задачи и карьерные перспективы.