Руководитель отдела продаж металлопроката

Мы — стабильно растущая компания на рынке оптовой продажи металлопроката.

Ставим перед собой амбициозные задачи по масштабированию отдела продаж.

Ищем специалиста с опытом, которому по силам выстроить эффективную и управляемую систему отдела продаж.

Ключевые задачи:

Провести аудит текущих процессов, разработать и предложить к внедрению систему действий по следующим блокам:

Блок 1. Управление командой

1. Ставить ежедневные и еженедельные задачи менеджерам / контролировать выполнение.
2. Проводить ежедневные короткие планерки с отделом продаж.
3. Проводить еженедельный разбор показателей.
4. Разработать и внедрить систему KPI и мотивации менеджеров / контролировать выполнение KPI сотрудников.
5. Подключаться к сложным сделкам / выбивать преференции для компании.
6. Разбирать причины успешных/неуспешных сделок / выявлять типичные возражения /искать решение.
7. Обучать менеджеров:
   • как искать клиентов
   • как выходить на подрядчиков
   • как брать объект в работу
   • как контролировать документооборот
8. Проводить адаптацию новых сотрудников.
9. Участвовать в найме и увольнении сотрудников отдела.

Блок 2. Управление продажами

1. Регулярно проводить аудит текущего состояния ОП.
2. Стандартизировать бизнес-процессы в отделе продаж: регламентировать процессы работы с клиентами, со смежными отделами компании (логисты, юристы, бухгалтерия).
3. Знать клиентскую базу всего отдела, контролировать воронку продаж, процессы коммуникации с каждым клиентом, типичные возражения, причины успешных/неуспешных сделок - анализировать, давать решения.
4. Контролировать ведение amoCRM: постоянное занесение всех контактов и коммуникаций с клиентами; занесение этапов сделок.
5. Контролировать систему постановки задач в amoCRM и качество выполнения.
6. Контролировать скорость обработки заявок.
7. Анализировать на каком этапе происходит срыв сделок.
8. Лично участвовать в сложных переговорах и «закрывать» ключевых клиентов, включаться в процесс взаимодействия с клиентами для достижения целей компании.
9. Оптимизировать цепочки поставок: лично взаимодействовать с заводами-изготовителями для сокращения сроков поставки и улучшения коммерческих условий.

Блок 3. Развитие клиентской базы

1. Проводить АВС-анализ клиентской базы.
2. Обеспечивать прирост новой клиентской базы на 20+% ежемесячно.
3. Обеспечивать выполнение плана по новым клиентам/объектам каждым менеджером.
4. Систематически анализировать и выделять группы товаров повышенного спроса.
5. Систематически анализировать рентабельность товара.
6. Выделять высокомаржинальный товар.
7. Проводить анализ перспективных отраслей и искать новые сегменты для развития клиентской базы.
8. Формировать новые каналы сбыта и определять приоритетные ниши.
9. Проводить систематический анализ, какие новые направления дают конверсию.
10. Знать всех поставщиков, искать новых.
11. Систематически изучать деятельность конкурентов.
12. Систематически проводить конкурентный анализ, оценку предпочтений клиентов и адаптацию предложений компании под их потребности.

Блок 4. Выполнение финансового плана

1. Стратегическое и оперативное планирование (неделя/месяц/квартал/год).
2. Обеспечение выполнения плана отдела продаж по выручке и объему реализации.
3. Контроль структуры продаж: старые клиенты / новые клиенты / новые отрасли.

Блок 5. Контроль дебиторской задолженности

1. Осуществлять мониторинг поступления денежных средств, управление дебиторской задолженностью и контроль соблюдения графиков платежей.
2. Контролировать соблюдение лимитов по отсрочке.
3. Добиваться работы менеджеров и на объём продаж, и на возврат денег.
4. Сигнализировать вышестоящему руководству о клиентах с повышенным риском.

Блок 6. Взаимодействие с вышестоящим руководством

1. Следовать системе отчетности на регулярной основе: отчеты ежедневные/еженедельные/ежемесячные/ежеквартальные.
2. Отвечать за:

• выполнение плана по продажам
• выполнение плана по марже
• рост новой клиентской базы
• развитие новых отраслей и сегментов
• постановку задач сотрудникам и контроль выполнения
• контроль активности и дисциплины
• выполнение KPI
• внедрение CRM-логики
• контроль дебиторской задолженности

3. Участвовать в автоматизации процессов в качестве ведущего эксперта от коммерческого отдела (разработка ТЗ, тестирование, написание регламентов, например, при переходе на новую платформу 1С, при корректировке amoCRM-системы, при корректировке информации на сайте компании и т.п.).

Мы ожидаем от вас:

• Опыт руководства отделом продаж в металоторговле и смежных отраслях от 3 лет.
• Практический опыт построения и управления отделом продаж.
• Аналитический склад ума и системное мышление.
• Нацеленность на результат, лидерские качества.
• Готовность работать в режиме своими «руками»/«ногами» на этапе становления системы.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с прямыми контрактами с заводами-изготовителями.

• Конкурентный доход: оклад + процент от объёма продаж отдела. Общий доход обсуждается по результатам собеседования и напрямую зависит от вашего опыта и планов.

• Возможность реализовать свой опыт и построить отдел «под себя».

• Прямое взаимодействие с владельцем бизнеса.

• Чётко сформулированную задачу и свободу в выборе методов её решения (в рамках разумного).

ВАЖНО!

В сопроводительном письме кратко опишите, с чего бы вы начали свою работу в нашей компании.