Специалист контакт-центра
Обязанности:
• Прием входящих звонков
• Запись пациентов на прием и исследования
• Ввод в базу данных полученной информации
• Информирование пациентов о предоставляемых медицинских услугах
• Информирование пациентов о графике работы врачей, режиме работы Поликлиники
• Работа с электронной базой данных Поликлиники.
Требования:
• Среднее специальное образование (медицинское приветствуется)
• Опыт работы в медицинской организации от 1 года
• Полная занятость
• Умение ведения телефонных разговоров
• Уверенный пользователь ПК
• Способность к работе в режиме многозадачности
• Хорошие коммуникативные навыки
• Умение работать в коллективе
• Стрессоустойчивость
• Внимательность
• Вежливость
• Умение слушать
• Пунктуальность
• Обучаемость
• Время, затрачиваемое на дорогу, до места работы не более 1 часа
Условия:
• Работа в центре г. Москвы
• 40-часовая рабочая неделя
• Оформление по ТК РФ
• График сменный (утро с 7.30/вечер до 20.00, две субботы с 8.00 до 15.00)