Специалист по работе с клиентами (дистрибьюторы)

по договоренности

Antal Talent

Москва

· 3 дня назад

Описание вакансии

Наш клиент - международная производственная компания - ищет в команду Специалиста клиентского сервиса по работе с дистрибьюторами

Ключевые задачи:

Поддерживать регулярную эффективную коммуникацию с авторизованными партнерами-дистрибьюторами
Консультировать партнёров по ассортименту, наличию товара, ценам и акциям
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании
Принимать и обрабатывать входящие заказы, вносить их в систему 1С: УТ
Выставлять счета и контролировать своевременность оплаты
Отслеживать дебиторскую задолженность и актуализировать графики платежей
Самостоятельно искать и заказывать транспорт для отгрузок со складов компании
Организовывать перемещения товаров между складами и региональными офисами
Контролировать сроки резервирования и отгрузки, аннулировать просроченные резервы
Готовить отчётность и прогнозы по отгрузкам
Участвовать в улучшении операционного b2b портала
Участвовать в отраслевых выставках и мероприятиях

Ожидания от кандидата:

Опыт работы в b2b канале (желательно с технической продукцией)
Понимание процесса организации доставок
Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и смежными подразделениями (склад, продажи, логистика, бухгалтерия)
Высокая степень клиентоориентированности
Умение управлять конфликтами, стрессоустойчивость
Уверенное владение 1С: УТ
Хорошее знание Excel, умение работать с большим объемом информации
Опыт проведения обучения партнеров будет преимуществом
Английский язык - средний (желательно)

Компания предлагает:

Работу в стабильной международной компании в удобной локации
Конкурентную заработную плату и годовой бонус
Дополнительные компенсации на спорт и саморазвитие сотрудника и детей
Расширенный полис ДМС - после испытательного срока
Гибридный график работы - после испытательного срока
Возможность корпоративного обучения

Откликнитесь на вакансию:

Посмотреть контакты