Специалист системной поддержки

по договоренности

METRO Cash & Carry

Орехово-Зуево

· 26 дней назад

Описание вакансии

Обязанности:

Регистрация, анализ и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки);
Подключение и настройка IT оборудования;
Поддержка складских и бизнес-систем:
Выполнение слаботочных работ, мониторинг состояния серверной, работа с сетевыми сервисами
Устанавливать ПО на рабочие АРМ пользователей
Консультирование и удаленная поддержка пользователей
Отслеживание работы сервисных организаций по обслуживанию и ремонту IT оборудования.

Требования:

Высшее техническое образование или средне специальное - профильное
Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде;
Понимание основных функций и задач сервис-деска;
Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров;
Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей;
Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость;

Условия:

Высшее техническое образование или средне специальное - профильное
Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде;
Понимание основных функций и задач сервис-деска;
Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров;
Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей;
Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость;

Откликнитесь на вакансию: