Тренер по продукту и продажам (групповые и индивидуальные сессии)
- Анализ, контроль и поддержание высоких стандартов продаж компании
- Изучение рынка с целью поиска новых подходов и методик в продажах их описание и совместное внедрение с руководителем отдела обучения
- Выбор и внедрение эффективных инструментов обучения сотрудников (онлайн обучение, развитие подходов в оффлайн обучении)
- Формирование и актуализация методической базы, учебных материалов, чек-листов.
- Плотное взаимодействие с коллегами из отдела качества на предмет:
-
Оценки встреч с клиентами, с целью проработки тем тренингов по актуальным направлениям.
Участия в совершенствовании технологии оценки, внедрении новых технологий, автоматизации оценки;
Регулярного проведения оценки работы менеджеров, анализа их навыков согласно стратегии продаж и воронки продаж в CRM
- Предоставление обратной связи руководителю для формирования решений по улучшению качества обслуживания клиентов.
- Разрабатывать тренинги и семинары для менеджеров по продажам, направленные на повышение их профессионального уровня и улучшение навыков продаж
- Разрабатывать методику обучения менеджеров по продажам эффективному общению с клиентами и помогать им справляться с возникающими сложностями и возражениями
- Разработка, обновление и адаптация программ обучения под специфику продаж дорогой и элитной недвижимости:
-
Экспертиза продукта: глубокое знание архитектуры, материалов, инфраструктуры, истории районов, инвестиционной составляющей.
Психология и эмоциональный интеллект в работе с VIP-клиентами:
- установление доверия, управление ожиданиями, конфиденциальность
Обучение навыкам «Сложные переговоры и работа с возражениями на уровне ценности, а не цены»Обучение навыкам Презентации объекта как эксклюзивного опыта: сторителлинг, работа с эмоциями
- Проведение вводных тренингов для новых менеджеров
- Организация и проведение регулярных тренингов, воркшопов для действующей команды.
- Использование разнообразных форматов: ролевые игры на основе реальных кейсов, разбор сложных сделок
Индивидуальная работа и наставничество:
- Коучинг и менторинг менеджеров по продажам: диагностика слабых мест совместно с отделом качества, разработка индивидуальных планов развития.
- Аудит продаж: прослушивание звонков анализ переписки, участие в презентациях с целью обратной связи.
- Опыт работы в девелоперском бизнесе;
- Высшее образование;
- Наличие дополнительного образования в области проведения тренингов будет являться преимуществом;
- Навык работы на электронных платформах обучения (iSpring);
- Профильный опыт работы в области обучения и развития персонала от 2 лет;
- Знание методологической базы обучения персонала;
- Навык разработки тренингов;
- Навык публичных выступлений и презентаций;
- Навык работы на электронных платформах обучения;
- Опыт работы с ИПР сотрудников.
- Работа в дочернем Обществе Сбербанка;
- Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов;
- Новый офис (Штаб строительства на территории застройки) проекта СберСити (ориентир - д. Захарково, Красногорский район). Есть корпоративный транспорт от/до м. Строгино, от м. Щукинская, м. Полежаевская;
- Так же запущен городской транспорт с интервалом 30 мин от/до м. Строгино и м. Тушинская;
- ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация;
- Корпоративная пенсионная (инвестиционная) система;
- Корпоративная ипотечная программа;
- Скидки партнеров группы Сбер;
- Скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер;
- Частичная компенсация питания;
- Корпоративный фитнес.