Ведущий специалист отдела поддержки клиентов

по договоренности

РАпарт Сервисез

Москва

· 25 дней назад

Описание вакансии

Обязанности:

Оперативный прием и обработка входящих запросов от клиентов (авиакомпаний и ремонтных организаций);
Выдача коммерческих предложений и оформление отгрузочных и сопроводительных документов;
Информирование клиентов о статусах заказов и контроль за соблюдением договорных сроков поставки;
Работа с претензиями и рекламациями от клиентов;
Взаимодействие с подразделениями внутри компании (склад, бухгалтерия, отдел закупок, логистики, качества);
Контроль за соблюдением договорных условий;
Работа с технической документацией.

Требования:

Навыки ведения переговоров, деловой переписки;
Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel. Опыт работы в 1С (желателен);
Хорошие коммуникативные и презентационные навыки, внимательность, ответственность,
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, целеустремленность;
Умение работать в режиме многозадачности с большими объемами информации.

Условия:

Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;
Сменный график работы 2 дня - 8:00 до 20:00 / 2 дня – выходные / 2 дня - 20:00 до 08:00;
ДМС;
Компенсация расходов на абонемент в фитнес-клуб, бассейн и др.;
Комфортный офис в 2 минутах от м.Сокол.

Откликнитесь на вакансию: