CRM-менеджер в Почту и Облако Mail

Обязанности: Задачи Запуск и сопровождение целевых коммуникаций (email, push, SMS, in-app и другое) Проектирование и настройка триггерных цепочек по этапам жизненного цикла клиента Сегментация базы и построение логики персонализации Участие в разработке CVM-механик: привлечение, активация, реактивация, удержание, рост LTV Проведение A/B-тестов и формирование гипотез по улучшению показателей Постанализ кампаний: OR, CTR, CR, retention, выручка, инкрементальность Работа в CXP-системе: настройка сценариев, сегментов, логики отправок Взаимодействие с аналитикой, маркетингом, продуктом и контент-командой Требования Опыт в CRM-коммуникациях / CVM / email-маркетинге от 1–2 лет Практический опыт работы с CDP/CXP/ESP-платформами (Mindbox или аналоги) Опыт построения триггерных сценариев и автоматизированных цепочек Навык сегментации клиентской базы Опыт проведения и анализа A/B-тестов Умение делать постанализ и формулировать выводы на основе данных Понимание ключевых метрик: OR, CTR, CR, retention, LTV

Образование: Не указано