Менеджер внедрения ИТ-решений

Работа в Softline - это

Интересные задачи и участие в выполнении важной миссии: делать российский бизнес более технологичным и современным.

Приглашаем Менеджера, который усилит нашу команду.

В рамках вакансии можно работать удаленно на территории РФ, для нас важна готовность работать по времени +4 часа от МСК.

Ключевые задачи:​​​​​​​

• Координация и управление процессом внедрения Яндекс 360 в корпоративных клиентах. Контроль следования регламентам;
• Сбор технических требований клиента, анализ бизнес-потребностей и формирование технического задания на внедрение;
• Сопровождение процесса подготовки клиента к внедрению продукта и введение клиента в процесс внедрения – информационное, документальное, работа с блокираторами развития проекта;
• Проведение технических консультаций по возможностям внедряемого продукта;
• Участие в разработке архитектуры решения Яндекс 360: почта, диск, документы, календарь, задачи; настройка домена, политики безопасности и администрирования;
• Планирование и сопровождение процессов миграции данных (почта, файлы, календари, пользователи), консультации по настройке интеграции (настройка SSO, SCIM);
• Контроль содержания документации: регламентные документы, инструкции по эксплуатации и обучающие материалы для пользователей и администраторов;
• Управление коммуникациями с заказчиками: еженедельные статусы, управление ожиданиями, решение возникающих как организационных, так и технических вопросов;
• Координация с внутренними командами для обеспечения успешной реализации проекта;
• Мониторинг прогресса проекта по KPI, управление рисками, обеспечение качества реализации;
• Обеспечение перехода в обслуживание, сбор обратной связи, работа над улучшениями.

Наши ожидания:

• Опыт 3–5 лет в управлении внедрениями облачных решений или проектов по ИТ-инфраструктуре;
• Знание продуктов Яндекс 360, их функциональных возможностей и технических аспектов;
• Опыт настройки модулей Яндекс 360: почта, диск, документы, календарь, задачи; настройка домена, политик безопасности и администрирования;
• Понимание процесса интеграций и настроек: SSO, SCIM; знание безопасных практик управления доменными пользователями и данными;
• Навыки управления проектами. Наличие сертификатов по управлению проектами приветствуется;
• Высшее (техническое) образование.

Будет плюсом:

• Опыт реализации миграций и внедрений Яндекс 360 или аналогичных решений в крупных организациях;
• Знание инструментов миграции данных между наземной и облачной средой;
• Опыт работы с почтовыми серверами, понимание принципов и инструментов миграции между разными почтовыми решениями корпоративного уровня.

Мы предлагаем:

• Обсуждаемые условия дохода;
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
• Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании;
• Трудоустойство по договору ГПХ.