Исследователь пользовательского опыта и клиентских сценариев

Что нужно делать:

• Проектировать и реализовывать учебную программу по продуктовым исследованиям;
• Разрабатывать и вести обучающие курсы и воркшопы по продуктовым исследованиям.
• Подготавливать учебные материалы (презентации, кейсы, практические задания).
• Проводить лекции, тренинги и фасилитационные сессии для групп 15‑30 человек.
• Модерировать групповую работу, помогать формировать гипотезы и готовить презентации решений.
• Взаимодействовать с бизнес‑заказчиками, переводить их задачи в исследовательские запросы и представлять результаты в бизнес‑ориентированном виде.
• Планировать и проводить исследования UX/CX.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт разработки учебных программ, курсов или обучающих модулей в области продуктовой разработки, UX-исследований
• Опыт подготовки учебных материалов: презентации, практические задания, кейсы.
• Опыт преподавания и публичных выступлений
• Опыт проведения лекций, тренингов или воркшопов для групп от 15–30 человек.
• Умение работать с аудиторией разного уровня подготовки (студенты, специалисты, продуктовые команды, руководители).
• Навык проведения интерактивных образовательных форматов: разбор кейсов, фасилитация обсуждений, работа с вопросами аудитории.

Что готовы предложить:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.